Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Сайт сети стоматологических клиник «Клиника семейной стоматологии «Nord Dental» (ООО «Норд Дентал», 195220, г. Санкт-Петербург, улица Бутлерова, д.11 корп.4 пом.22 Н; ООО «Норд», 194356, г. Санкт-Петербург, проспект Луначарского, д.52 корп.1 пом.11 Н лит. А; ООО «Дентал-Н», 194156, г. Санкт-Петербург, ул. Манчестерская, д. 3 стр. 1, помещ. 81Н, офис 1), https://norddental.ru/ может получить о Пользователе во время использования настоящего, его программ и продуктов.
- Основные понятия, используемые в тексте настоящей Политике конфиденциальности:
Персональные данные — информация, относящаяся прямо или косвенно к субъекту персональных данных — Пользователю сайта.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Сайт сети стоматологических клиник «Клиника семейной стоматологии «Nord Dental» — представляет собой совокупность связанных веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу: https://norddental.ru/.
Администрация сайта (далее — Администрация) — уполномоченные работники сети стоматологических клиник «Клиника семейной стоматологии «Nord Dental» на управление сайтом https://norddental.ru/, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных.
Пользователь сайта (далее — Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта.
«Cookie-файл» — файл, содержащий в себе фрагмент данных, которые отправляются веб-сайтом браузеру и сохраняются на устройстве Пользователя (компьютере, смартфоне или другом устройстве), которое он использует для посещения сайта.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт. - Использование сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь обязан прекратить использование сайта.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется исключительно к настоящему сайту.
Администрация не осуществляет проверку достоверности персональных данных, предоставляемых Пользователем. - Предмет политики конфиденциальности.
Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства сети стоматологических клиник «Клиника семейной стоматологии «Nord Dental» по обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет сайту, продолжая использовать настоящий сайт, а также при оформлении заявки на прием к врачу.
Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте и включают в себя следующую информацию: имя и контактный телефон Пользователя, иные сведения, который Пользователь пожелает оставить.
Сайт защищает полученные от Пользователя данные, которые автоматически передаются при посещении страниц, а именно: IP адрес, информация из cookies; информация об используемом Пользователем браузере, время пребывания на сайте, адрес предыдущей страницы. - Цели сбора персональной информации пользователя:
- установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, обработки запросов и заявок от Пользователя;
- запись на Пользователя на прием;
- определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности;
- предоставление Пользователю технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.
- Способы и сроки обработки персональной информации:
- обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым способом, не запрещенным действующим законодательством Российской Федерации;
- администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
- Пользователь сайта вправе:
- принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта и давать согласие на их обработку;
- получать у Администрации информацию, касающуюся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
- Администрация обязана:
- использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 5 настоящей Политики конфиденциальности;
- обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя;
- принимать меры для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно Политике обработке персональных данных сети стоматологических клиник «Клиника семейной стоматологии «Nord Dental»;
- осуществить прекращение обработки персональных данных Пользователя с момента его обращения или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
- Администратор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а именно:
- назначение работников, имеющих доступ к администрированию настоящего сайта;
- реализация разрешительной системы доступа пользователей к информационным ресурсам, программно-аппаратным средствам обработки и защиты информации;
- осуществление антивирусного контроля, предотвращение внедрения в корпоративную сеть вредоносных программ и программных закладок;
- резервное копирование информации;
- организация пропускного режима на территорию Администратора, предупреждающий несанкционированный допуск третьих лиц к персональным данным.
- В целях повышения качества функционирования сайта, навигации по сайту, информирования о стоимости медицинских услуг, коммуникации с Пользователем по вопросам, возникшим у Пользователя/дальнейшей коммуникации с Администраторам, запроса обратной связи о работе чат-бота, Пользователь выражает свое согласие на обработку персональных данных: фамилия, имя, отчество, пол, контактный телефон, в том числе используемый в мессенджерах, адрес электронной почты, дата и время получения сообщения, ID Пользователя из мессенджера, дополнительная информация о Пользователе, предоставленная Пользователем, события взаимодействия Пользователя с push-уведомлением, информация об устройстве Пользователя (местоположение, IP-адрес, версия операционной системе/мобильного приложения, идентификаторы сообщений в каналах, модель устройства, текст и содержание сообщений, включая прикрепленные файлы, которые могут содержать врачебную тайну, направленные Пользователем.
Указанные персональные данные обрабатываются Администратором, а также по поручению Администратора третьими лицами, указанными в согласии на обработку персональных данных.
- Ответственность сторон.
Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, причиненные Пользователю в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Пользователь несет ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
- Информация, предоставленная на настоящем сайте, является объектом интеллектуальной собственности.
- Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее публикации на сайте.
